UD 1. Introducción al turismo: concepto, tipos y legislación general

UD 2. El mercado turístico y la distribución turística

UD 3. Las agencias de viajes

UD 4. Organización interna de las agencias de viajes

UD 5. Marco normativo de las agencias de viajes

UD 6. La intermediación en la reserva y venta de alojamientos

UD 7. La intermediación en la venta de transporte por carretera

UD 8. La intermediación en la venta de transporte aéreo

UD 9. La intermediación en la venta del transporte ferroviario

UD 10. La intermediación en la venta de transporte acuático

UD 11. La intermediación en la venta de servicios turísticos complementarios y viajes profesionales

UD 12. Técnicas de venta y marketing en las agencias de viajes

UD 13. Calidad en el servicio y atención al cliente en las agencias de viajes

Esta formación va dirigida a todas aquellas personas que deseen desarrollar destrezas como agente de viajes y trabajar en el sector del mercado turístico. En general, a estudiantes y profesionales que quieran formarse y trabajar en el sector turístico.

REQUISITOS

Nuestra plataforma virtual está diseñada para que nuestros estudiantes puedan acceder desde cualquier dispositivo móvil con conexión a Internet, permitiéndoles así tener el contenido de su curso disponible las 24 hrs.

A través del chat podrán comunicar sus dudas a los tutores, solicitar contraseñas para las evaluaciones o solicitar asesorías para los trabajos de investigación asignados.

No es necesario una titulación previa ni experiencia en el área, mediante esta formación alcanzaras niveles óptimos para trabajar en el sector.

- Agencias de viajes

- Centrales de reservas

- Hoteles, hostales, B&B

- Empresas relacionadas con el sector turístico.